Como o líder prioriza o que grita, o que importa e o que realmente move o negócio
Tem dia que parece que o mundo inteiro resolve te chamar ao mesmo tempo.
É a diretoria querendo resultado, o cliente mandando e-mail urgente, o colaborador com uma dúvida existencial, o sistema fora do ar, o grupo do time fervendo no WhatsApp, e, claro, a planilha que você prometeu ontem… ainda em branco.
Se você se sentiu identificado: bem-vindo à liderança em tempos reais.
Aqui, o jogo não é só de decisão. É de prioridade estratégica.
🧨 A urgência que não é importante — e a importância que ninguém grita
A maioria dos líderes técnicos sobe de cargo já acostumado a resolver tudo.
Mas, como líder, resolver tudo pode ser exatamente o erro.
Nem tudo que parece urgente é.
E o que realmente importa quase nunca vai gritar.
Por isso, um bom líder precisa diferenciar:
- O que é urgente (vai explodir se não for feito agora)
- O que é importante (constrói resultado no médio e longo prazo)
- O que é barulho (ansiedade alheia travestida de urgência)
🛠️ Ferramentas que ajudam de verdade
1. Matriz de Eisenhower (Urgente x Importante)
Inspirada pelo ex-presidente norte-americano Dwight D. Eisenhower, essa matriz ajuda a classificar tarefas em quatro zonas:
| Importante | Não importante | |
|---|---|---|
| Urgente | Faça agora | Delegue |
| Não urgente | Agende (planeje) | Elimine ou ignore |
Fonte: Covey, Stephen R. – Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes
Essa matriz é uma das bases do hábito “Primeiro o mais importante”, proposto por Covey.
2. Técnica Pomodoro
Para os líderes multitarefa, a técnica Pomodoro pode ajudar na concentração e gestão do tempo.
Você trabalha por 25 minutos com foco total (um “pomodoro”) e faz uma pausa curta de 5 minutos. Após 4 ciclos, faz uma pausa maior.
Criador: Francesco Cirillo — pomodorotechnique.com
3. Método GTD (Getting Things Done)
David Allen, autor do livro Getting Things Done, propõe um método completo para organização e produtividade pessoal.
Baseia-se na coleta, processamento, organização e revisão contínua de tarefas, separando o que é ação de fato e o que ainda é só uma ideia.
Fonte: Allen, David. – A Arte de Fazer Acontecer
🤝 O líder como negociador do caos
Liderar não é cumprir todas as demandas — é negociar com elas.
Negociar com a diretoria, com o time, com o tempo e consigo mesmo.
Muitas vezes, isso significa recalibrar expectativas.
Outras, significa dizer não com responsabilidade.
E quase sempre significa ter coragem para fazer primeiro o que poucos enxergam como urgente, mas que vai fazer diferença de verdade.
💡 Dica prática
Ao receber uma nova demanda, pergunte (a si mesmo ou a quem pediu):
- Isso é realmente urgente ou só parece urgente?
- Quem será impactado se isso não for feito hoje?
- Essa tarefa tem relação com nossos objetivos estratégicos?
- O que deixarei de fazer se atender isso agora?
Essas perguntas mudam a lógica da reação para a da decisão.
🎯 Fechamento
Liderar é entender que o caos é parte do processo.
Mas, dentro do caos, existe lógica. Existe escolha. Existe direção.
Você não foi promovido pra apagar incêndio.
Foi promovido pra garantir que o fogo certo esteja aceso — e o time certo esteja aquecido por ele.

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